国内首家针对残疾人线上线下服务的平台即将启动

  中华志愿者杂志讯（记者 许顺喜）为传播“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务理念，增强残疾人自尊、自信、自立、自强的信念，为残疾人提供全方位的关爱服务，帮助残疾人解决实际问题。由让爱飞翔（沧州）电子商务有限公司发起的“让爱飞翔残疾人综合服务平台”及“智能+残疾人创新创业便民服务中心”项目即将全面上线。

  据中国残疾人联合会发布的数据显示，目前我国残疾人总数超过8500万，绝大部分残疾人因为自身的限制，依然生活在贫困线以下，因此怎样满足残疾人的各类基本需求，实现残疾人通过就业创业脱贫乃至实现小康已经迫在眉睫。因此“让爱飞翔残疾人综合服务平台”及“智能+残疾人创新创业便民服务中心”项目孕育而生。

  据了解，“让爱飞翔残疾人综合服务平台”及“智能+残疾人创新创业便民服务中心”项目是在中国残疾人事业新闻宣传促进会的指导及大力支持下，由让爱飞翔（沧州）电子商务有限公司发起并联合数字中国研究院、歆博（北京）国际数字教育科技有限公司、惠民同创（北京）科技有限公司等多个爱心企业共同搭建的旨在围绕着残疾人及其家庭的生活、生产、生态进行全方位服务的综合性O2O系统。

  “让爱飞翔残疾人综合服务平台”及“智能+残疾人创新创业便民服务中心”项目是中国乃至全球首个运用安全可控、独立自主的智能化核心技术规划设计，覆盖全球的大型数据网络运算服务平台并加入商用区块·链系统。是一个拥有完全自主知识产权的大数据、人工智能应用项目。是以智能化技术为基础、以信息化设施为支撑，以数字信息安全为保障；以虚拟化环境下网络计算与分布式计算为平台构建的集生活服务、社会服务、公共服务及政府、行业、企业服务等于一体的大数据应用系统。该项目开创“网络平台+实体体验”的新型O2O模式。平台整合用户大数据分析、产品研发设计、供应链运营、智能仓库运营及产品推广与平台销售、线上线下服务等功能，支持进行电商大数据精准对接，形成核心竞争力，通过强大的资源整合能力，本地化客户服务，增强客户体验。2019年4月16日，该项目主创团队在中国残疾人联合会224会议室向残联相关领导做了项目汇报，得到了残联领导及与会人员的一致认可和高度评价，促进了项目的推动。

  在会上，该项目主创人员表示，“让爱飞翔残疾人综合服务平台”及“智能+残疾人创新创业便民服务中心”项目是一项系统性、集成性工程，其运营也需要系统性、组织化的体系保障。下一步，该项目将联合更多的政府机构、社团、爱心企业等共同组建联合体，涵盖项目策划、人才孵化、科技创新、知识产权、市场运营等各领域业态，核心内容是整合各项资源进行“智能+残疾人创新创业便民服务中心”项目的全国落地实施。组成联合体实现系统化建设和市场化运营，对于保障“智能+残疾人创新创业便民服务中心”项目能秩序化、系统化运作发挥重大作用。“智能+残疾人创新创业便民服务中心”项目，以帮助、扶持残疾人创业就业为核心，通过市场行为整合仁爱力量帮扶残疾人的科研、产业、资金、人才等产学研机构资源，组建中国残疾人智能产业慈善联盟。

  “让爱飞翔残疾人综合服务平台”及“智能+残疾人创新创业便民服务中心”项目的落实，从线上和线下两方面进行，将成功解决残疾人的生活需求、技能培训以及创就业问题等。平台计划以2万人为基数建立一个服务中心，预计将建成5万—7万个服务中心，每个服务中心至少解决1个残疾人的创业问题，3—5个残疾人的就业问题。目前平台已经启动基础建设，预计2020年底投入运营使用，届时，将产生巨大的社会效益和经济效益。

  与此同时，平台将向残疾人普及国家政策和法律法规知识，让更多的残疾人自主、自愿申请办理“残疾人证”，以获得更多、更切实的权益。加大对残疾人事业的宣传力度，展示残疾人的风采，呼吁“平等、参与、共享”加大对特殊群体的帮扶力度，形成全社会共同关注残疾人事业的良好社会氛围，同时形成一个完整的综合决策能力的信息管理服务平台，满足残疾人的创业就业和生活需要。

  据悉，该项目启动后将实现优化资源配置，高度信息化、智能化、虚拟化和敏捷化，从根本上变革残疾人的生活、工作和交流方式，重塑政府、企业和残疾人三大行为主体的关系，从而为促进残疾人事业可持续发展奠定基础，并以生活服务、基本公共服务为着力点，以大数据、物联网、人工智能、云计算等数字化科技手段为基础，打造以残疾人产业为核心的产业集群。

  谈及关爱残疾人线上线下服务的概念，陈卓告诉记者，助残共享，自强脱贫，共圆美丽中国梦。“让爱飞翔残疾人综合服务平台”及“智能+残疾人创新创业便民服务中心”形成了一个以政府为主导、以企业为桥梁、以社会为平台的全新扶残助残模式，用科技为残疾人赋能，让残疾人享有与普通人同样的创新、创业、就业的权力，为精准扶贫、精准脱贫、不再返贫提供可能。