近日，记者在凯里市物业管理行业协会办公室获悉：为了维护物业管理行业健康发展，缓解物业服务企业的生存压力，针对目前凯里城区部分物业小区长期以来以各种理由拖欠或拒缴物业管理费的业主，凯里市物业管理行业协会会员单位集体委托贵州贵黔律师事务所逐一对拖欠物业管理费的业主下发了律师函进行催收。
凯里市物业管理行业协会办公室人员介绍：截止2017年10月31日，凯里城区共有11家物业服务企业上报19个物业小区拖欠物业管理费的业主名单1256户，拖欠金额高达245.5万元，拖欠理由主要集中在建设单位的维修遗留问题、车位产权的租售争议、物业主体责任的模糊、服务标准和收费标准的模糊、业主购买服务的消费意识淡薄、房屋空置等方面。
图为中国邮政速递公司凯里营业部分装待投递的律师函
据了解， 2017年是凯里市物业管理行业整体服务水平和收费工作“双提升”的一年，在依法启动物业管理费催缴活动之前，凯里市物业管理行业协会在全市城区的90多个物业小区宣传栏、电梯轿厢、过道等公共部位张贴了3000份DM单《致全体业主的一封公开信》，使全体业主明白了解物业企业主要服务内容和职责，畅通业主向行业协会、主管部门投诉的渠道。同时通过考察学习、评先创优、行业培训、理事单位监管指导会员单位的日常物业管理服务、实施物业企业动态管理、推行物业服务等级参考标准等方式促进凯里市物业服务水平整体提升。对于本次大规模的下发律师函催收无果后，贵州贵黔律师事务所将根据物业服务企业的委托向人民法院提起司法诉讼。
图为各大媒体公开报道凯里物业管理行业服务水平提升活动
针对本次催收活动业主集中拖欠物业管理费的理由，记者采访了贵州贵黔律师事务所指派律师蒲光林，蒲光林律师告诉记者：享受物业服务是业主权利，缴纳物业费是业主的义务，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《贵州省物业管理条例》、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》的相关规定，业主不得放弃权利而不履行义务，同时蒲光律师建议物业服务企业在催收物业管理费过程中必须做到依法依规进行。
在采访过程中，凯里市人大代表、市物业管理行业协会会长石开安建议：作为物业小区来说，不管是业主自行管理还是聘请物业企业服务，及时缴纳物业管理费是保障小区广大业主正常生活秩序的根本，拖欠物业管理费的行为对于其他正常缴费的业主来说更是不公平，对于服务不到位的、业主诉求得不到及时解决的，业主可向业委会、社区、物业主管部门反应提出整改，或申请召开物业管理联席会议，通知相关责任人和主管部门协调解决，对不履行合同服务质量较差的物业服务企业，业主可提议召开业主大会终止合同重新选聘物业企业，随意拖欠或拒缴物业管理费最终受到伤害的将是小区全体业主。（落闻）
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